Sp.Fkr. Netzkundenservice (m|w|d)
Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast große Ziele? Wir auch! MITNETZ STROM ist der größte regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft. Sei auch du dabei!
In der Abteilung Bezugsanlagen Individualkunden sind wir Ansprechpartner für Netzbetreiber der Sparten Strom und Gas über alle Spannungseben/Druckstufen und Kunden mit besonderen Anforderungen.
Du hast Interesse an hochspannenden Aufgaben, bei denen Du auch aktiv mitgestalten kannst?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Diese spannenden Aufgaben warten
- Netzkundenservice & Prozessabwicklung
Du bearbeitest weitestgehend standardisierte Geschäftsvorgänge im Netzkundenservice – insbesondere Netzanschlussvorgänge – oder organisierst, koordinierst und steuerst deren Bearbeitung effizient. - Vertragsmanagement
Du bereitest Netzanschluss-, Anschlussnutzungs- und Netznutzungsverträge vor, pflegst diese sorgfältig und stellst eine hohe Daten- und Prozessqualität sicher. - Daten- & Dokumentenmanagement
Du erstellst relevante Dokumente, pflegst Stamm- und Bewegungsdaten in den Systemen und sorgst für eine saubere, revisionssichere Ablage. - Analysen & Auswertungen
Du erstellst umfangreiche Auswertungen, bereitest Zahlen strukturiert auf und lieferst belastbare Entscheidungsgrundlagen für interne Stakeholder. - Kunden- & Schnittstellenkommunikation
Du nimmst Anfragen von Netzkunden und internen Partnern auf, beantwortest diese lösungsorientiert und sorgst für eine professionelle Kommunikation entlang der gesamten Prozesskette.
Ein Profil, das uns begeistert
- Abgeschlossene Qualifikation als staatlich geprüfter Betriebswirt / Techniker oder Meister oder eine vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft
- Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Verständnis für energiewirtschaftliche Prozesse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – schriftlich wie mündlich
- Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Serviceverständnis
- Analytisches Denkvermögen sowie sichere Zahlenaffinität
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Prozessverständnis